01 — Фиксируем задачу
Уточняем цель, географию, участников и ожидаемый результат. На первом шаге не просим загружать конфиденциальные документы.
Как мы работаем
Один диагностический маршрут от постановки задачи до сопровождения согласованного решения.
02 — Проверяем применимость
Отделяем подтверждённые факты от допущений и определяем официальные источники, органы и профильных специалистов для проверки.
03 — Собираем исходные данные
Формируем персональный перечень документов и вопросов. До появления согласованного защищённого канала чувствительные сведения через сайт не передаются.
04 — Формируем маршрут
Готовим последовательность действий, зависимости, ответственных и ограничения без обещания результата компетентного органа или банка.
05 — Согласуем объём
До начала сопровождения фиксируем, что делает MARKO, что выполняет клиент и какие решения остаются за банком, регистратором или государственным органом.
06 — Подтверждаем этапы
Координируем согласованные действия и сохраняем официальные подтверждения, открытые вопросы и следующий контрольный шаг.