Персональные данные
Политика обработки персональных данных
Документ описывает состав данных, цели, сроки, меры защиты и права пользователей сайта MARKO.
1. Оператор
- Наименование
- не заполнено владельцем сайта
- ИНН / ОГРН
- не заполнено владельцем сайта
- Адрес
- не заполнено владельцем сайта
- Обращения по ПД
- info@markoogroup.ru
2. Текущий режим сайта
Серверная отправка клиентских форм отключена. Введённые имя, контакт, гражданство и финансовые сведения остаются в памяти открытой вкладки и не записываются приложением в базу данных. В браузере могут сохраняться только выбранные критерии поиска и обезличенная структура черновика.
Хостинг и reverse proxy могут технически обрабатывать IP-адрес, user-agent, время запроса и запрошенный URL в журналах безопасности. Ответы форм и контакты запрещено помещать в URL, аналитику и обычные журналы доступа.
3. Данные и цели после включения отправки
После прохождения launch gate оператор сможет обрабатывать только данные, необходимые для ответа на конкретное обращение:
- имя или предпочитаемое обращение;
- один выбранный контактный канал;
- ответы брифа о поездке, бизнес-задаче или критериях недвижимости;
- гражданство, резидентство и источник средств — только когда это объективно требуется для предварительной оценки;
- технические сведения, необходимые для защиты формы от атак.
Цели: подготовить ответ и предварительный маршрут услуги, связаться по обращению, обеспечить безопасность сайта, исполнить требования закона и доказать получение согласия. Рекламные рассылки не входят в эти цели и требуют отдельного необязательного согласия.
4. Основания и действия
Основанием служит отдельное согласие пользователя, а в применимых случаях — действия по инициативе пользователя до заключения договора и исполнение требований закона.
Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение. Состав действий и получателей должен соответствовать заявленной цели.
5. Хранение, локализация и передача
Первичный сбор, база данных, резервные копии и журналы заявок граждан РФ должны размещаться в России. Настроенный срок хранения: не заполнено владельцем сайта. После достижения цели или истечения срока данные удаляются либо уничтожаются по утверждённому регламенту.
Трансграничная передача, включая зарубежные CRM, почту, мессенджеры, аналитику и передачу консультантам в ОАЭ, в текущей конфигурации не включена. Она допускается только после отдельной правовой оценки и выполнения уведомительных требований.
6. Защита и получатели
Доступ должен предоставляться по ролям, с многофакторной аутентификацией, журналированием административных действий, защищёнными резервными копиями, HTTPS, контролем уязвимостей и регламентом реагирования на инциденты. Конкретные обработчики и получатели публикуются после их договорного и юридического подтверждения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на адрес для обращений по персональным данным, указанный в разделе 1.