Politika obrade ličnih podataka

1. Operator i upiti

Operator sajta je navedeno društvo sa ograničenom odgovornošću. Pitanja o obradi, zahteve za pristup, ispravku, prekid obrade i povlačenje saglasnosti možete poslati na navedenu adresu elektronske pošte.

Naziv

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКО ГРУПП"

INN / KPP / OGRN

9726115135 / 772601001 / 1267700195410

Adresa

117545, grad Moskva, unutrašnja teritorija grada, opštinski okrug Čertanovo Centralnoje, Dnjepropetrovski prolaz, br. 3

Upiti o ličnim podacima

info@markoogroup.ru

2. Obrasci i priprema upita

Sajt ne prima popunjene klijentske obrasce na server i ne obavlja onlajn rezervisanje sa podacima putnika. Obrazac brifa pomaže da se tekst upita pripremi lokalno. Ime, kontakt, slobodan komentar i druga polja koja nisu namenjena čuvanju kriterijuma nalaze se u memoriji otvorene stranice. Aplikacija ih ne upisuje u localStorage ili sessionStorage; posle ponovnog učitavanja ne mogu da se vrate.

Dugme za kopiranje prebacuje tekst u privremenu memoriju samo nakon vaše radnje. Dalji rad privremene memorije, poštanskog programa i mesindžera zavisi od vašeg uređaja i izabrane usluge. Pri otvaranju kontaktnog linka sajt ne ubacuje uneti tekst u adresu spoljne usluge ili telo poruke. Poruku šaljete sami.

Nemojte unositi pasoške podatke, brojeve računa i kartica, bankarske izvode, zdravstvene podatke, lozinke ni druge tajne. Za prvi upit dovoljno je ukratko opisati zadatak i samostalno izabrati pogodan način kontakta.

3. Koji podaci se koriste i zašto

Sajt ne pokreće sopstvene oznake Google Analytics i Yandex Metrica. Reklamne poruke nisu obuhvaćene svrhom razmatranja upita; za direktni marketing potrebna je posebna prethodna saglasnost.

• Parametri pretrage: destinacija, datumi, sastav i starosna struktura grupe, budžet i izabrane ponude. Koriste se za izbor i prosleđuju serveru pri pokretanju pretrage; informacije o pronađenim ponudama dobijaju se od dobavljača pretrage.
• Kriterijumi lokalnih brifova, omiljene ponude, poređenje i podešavanja interfejsa: koriste se za čuvanje vašeg izbora između poseta. Takve zapise ne treba smatrati anonimizovanim samo zato što se nalaze u pregledaču.
• Tehnički podaci zahteva: IP adresa, vreme, traženi resurs i podaci o pregledaču mogu se obrađivati na serveru, kod hosting provajdera i sredstvima zaštite radi dostavljanja stranica, ograničavanja zloupotreba i dijagnostike rada.
• Poruka koju sami pošaljete: ako pišete kompaniji na objavljeni kontakt, ona dobija ime, povratni kontakt i sadržaj upita koje ste naveli radi razmatranja i odgovora. Sadržaj poruke određujete vi; ona nije automatsko slanje obrasca sajta.

4. Osnovi i granice obrade

Obrada je ograničena na konkretnu svrhu i sastav podataka koji je za nju neophodan. Za radnje po vašem zahtevu pre zaključenja ugovora ili pri njegovom izvršenju može se primeniti tačka 5 dela 1 člana 6 Federalnog zakona br. 152-FZ. Tehnička obrada potrebna za rad i zaštitu sajta procenjuje se uzimajući u obzir prava i legitimne interese operatora i korisnika i ne sme narušavati ljudska prava.

Ako je za posebnu svrhu potrebna saglasnost, ona se daje odvojeno i mora biti konkretna, informisana i dokaziva. Pregled sajta, priprema lokalnog nacrta i otvaranje kontaktne aplikacije sami po sebi ne smatraju se davanjem saglasnosti za reklamne poruke ili neodređenu obradu podataka.

U okviru primenljivog osnova mogući su prijem, beleženje, čuvanje, ažuriranje i korišćenje podataka radi odgovora, kao i blokiranje, brisanje i uništavanje. Prosleđivanje drugom licu zahteva posebnu proveru osnova i uslova; ova politika ne daje neograničenu dozvolu za prosleđivanje podataka bilo kojim partnerima.

5. Čuvanje i rokovi

Tekst u memoriji obrasca čuva se dok radite sa otvorenom stranicom. Kriterijumi, omiljene ponude i pojedinačna podešavanja mogu se čuvati između poseta; mogu se obrisati alatima interfejsa ako je takva komanda predviđena ili kroz podešavanja podataka sajta u pregledaču. Ne postoji jedinstven automatski rok za brisanje svih lokalnih zapisa. Servisni kolačić za izbor izvora pretrage važi do jednog dana od poslednjeg postavljanja.

Za poruke koje samostalno pošaljete poštom ili mesindžerom, rok i mesto čuvanja zavise, između ostalog, od izabranog kanala i prirode daljeg kontakta. Ne postoji jedinstven rok čuvanja za sve vrste upita. Informacije o rokovima, mestu obrade i primaocima podataka konkretnog upita možete zatražiti od operatora.

Prema zakonu, podaci ne treba da se čuvaju duže nego što je potrebno za svrhu ako ne postoji drugi zakonit osnov. Po ostvarenju svrhe ili povlačenju saglasnosti primenjuju se pravila za prekid i uništavanje iz člana 21. Federalnog zakona br. 152-FZ, sa njegovim izuzecima. Neophodni dokumenti po zaključenom ugovoru mogu imati posebne zakonske rokove čuvanja.

6. Spoljni sadržaj i kanali kontakta

Fotografije i opisi hotela mogu se učitavati sa resursa dobavljača, uključujući Tourvisor, SAMO i hotels.sletat.ru. Na pojedinim stranicama mogu biti ugrađene Yandex mape. Deo resursa prosleđuje se preko servera MARKO, a deo pregledač može učitati neposredno sa spoljne adrese.

Pri direktnom učitavanju spoljnog resursa njegov server dobija potrebne mrežne podatke, uključujući IP adresu i parametre zahteva. Ugrađena spoljna stranica može izvršavati sopstvene skripte i koristiti sopstvene mehanizme čuvanja. Isključivanje analitike MARKO nije tvrdnja da kod takvih spoljnih usluga nema obrade.

Telefon, email, Telegram, WhatsApp i MAX dostupni su kao načini samostalnog kontakta. Otvaranje linka ne šalje poruku u vaše ime. Uslovi izabranog poštanskog programa ili mesindžera važe zajedno sa uslovima obrade vašeg upita od strane kompanije.

Ako operator obavlja prekogranični prenos, dužan je da ispuni zahteve člana 12. Federalnog zakona br. 152-FZ; pri prikupljanju podataka građana Rusije primenjuju se zahtevi lokalizacije iz dela 5 člana 18. Korisnički klik i saglasnost ne ukidaju te obaveze. Mesto obrade i uslove rada izabrane spoljne usluge treba uzeti u obzir pre slanja poruke.

7. Zaštita i prava korisnika

Sajt koristi HTTPS i ograničenja pregledača za učitavanje i ugrađivanje sadržaja. Prijem podataka putnika kroz onlajn rezervisanje i slanje običnih obrazaca serveru su onemogućeni. Ovo je opis primenjenih ograničenja sajta, a ne potvrda ispunjenosti svih organizacionih i tehničkih zahteva u svim sistemima kompanije.

Imate pravo da dobijete informacije o obradi svojih podataka, zahtevate ispravku, blokiranje ili uništenje kada postoje osnovi, povučete saglasnost, zahtevate prekid obrade i obratite se Roskomnadzoru ili sudu. Pošaljite upit na info@markoogroup.ru sa opisom zahteva i podacima dovoljnim za utvrđivanje povezanog upita. Ne šaljite kopiju pasoša bez posebne opravdane potrebe.

Zakon predviđa odgovor na zahtev za podacima u roku od 10 radnih dana i moguće produženje od najviše 5 radnih dana uz obrazloženo obaveštenje. Za ispravku, prekid obrade i uništenje važe posebni rokovi iz članova 20–21. Federalnog zakona br. 152-FZ. Povlačenje saglasnosti ne prekida obradu za koju postoji drugi zakonit osnov.